Post by taniatama3 on Apr 8, 2024 3:50:34 GMT
兑现你的承诺 这听起来似乎是显而易见的，但表达对客户关怀的最佳方式是信守承诺。夸夸其谈不会让你有任何收获，只有切实的结果才会有帮助。 不要只是告诉您的客户您将提供高质量的服务。以目标和 KPI 的形式确定“高质量”对您的客户意味着什么。然后确保您满足甚至超越这些期望。 兑现承诺不仅仅意味着取得成果。它还意味着按照您的意愿进行跟进，并按时参加任何预定的会议和电话。您越能证明自己是一个言出必行的人，您的客户就越能信任您的业务。 #7 宣传他们的业务 通过在您的个人和专业网络中公开支持他们，告诉您的客户您关心他们的业务。您可以采取以下一些措施来传播信息： 使用社交媒体为您的客户带来积极的口碑。以分享、点赞、评论和保存帖子的形式表达一些爱。 在亲自试用后，通过诚实、积极的评论来宣传客户的网站、公司、产品和服务。
在各种网站和平台上留下有关您客户业务的好评。这表明您 美国手机号码数据库 和他们一样关心他们的成功。 分享客户的评价不仅仅有助于与受众建立信任。在推荐视频中添加客户的姓名、头像和徽标，以传播对其业务的认识。 支持客户的另一种方法是向他们发送推荐。毕竟，对于企业来说，没有什么比更多的业务更有价值的了！ #8 适应他们的工具和工作流程 每个企业处理事情的方式都不同，您的客户可能会使用某些工具和流程来完成您不熟悉或不熟悉的事情。通过适应他们的工作流程而不是要求他们适应你的工作流程来告诉他们你关心他们。例如，如果您通常使用 Slack 进行沟通，但您的客户更喜欢电子邮件，请坚持使用电子邮件。 调整您的工作流程向您的客户表明您优先考虑他们的时间和便利。另外，它会让你看起来灵活且乐于改变。这也适用于您的沟通频率、管理项目的方式，甚至您的报告时间表。始终确保您的客户对您的工作流程感到满意，您不想因为让他们觉得烦人、烦人或难以合作而将他们赶走。 #9 记住他们的名字和偏好 个性化可以大大帮助您加强客户关系。
它可以像学习正确发音他们的名字并在下次见到他们时记住它一样简单。这意味着你重视他们作为一个人的身份，而不是将他们视为某种赚钱机器。 除了名字之外，还要注意他们的喜好。我指的不仅仅是他们最喜欢的冰淇淋口味，或者他们喜欢的咖啡。注意（并记住）他们喜欢做生意的方式： 他们使用什么付款方式？ 什么样的报告时间表最适合他们？ 他们更喜欢你给他们打电话、发短信还是发电子邮件？ 他们周末有时间聊天吗？ 留意这些小细节会让客户知道您正在关注他们的好恶，并且您关心让他们在与您合作时感到舒适。 #10 为他们提供宝贵的资源 向客户展示您关心的另一种方式是向他们提供有关您的业务、产品和服务的深入且充分的信息。它告诉他们，您没有什么可隐瞒的，并且您对帮助他们实现目标的能力充满信心。 但最重要的是，它表明您足够关心，让他们能够做出明智的决定，即使这意味着他们离开您的公司。向您的客户发送交互式电子书、网站链接、视频以及其他任何可以帮助他们更多地了解您的业务、行业以及您旨在如何帮助他们的内容的内容。
在各种网站和平台上留下有关您客户业务的好评。这表明您 美国手机号码数据库 和他们一样关心他们的成功。 分享客户的评价不仅仅有助于与受众建立信任。在推荐视频中添加客户的姓名、头像和徽标，以传播对其业务的认识。 支持客户的另一种方法是向他们发送推荐。毕竟，对于企业来说，没有什么比更多的业务更有价值的了！ #8 适应他们的工具和工作流程 每个企业处理事情的方式都不同，您的客户可能会使用某些工具和流程来完成您不熟悉或不熟悉的事情。通过适应他们的工作流程而不是要求他们适应你的工作流程来告诉他们你关心他们。例如，如果您通常使用 Slack 进行沟通，但您的客户更喜欢电子邮件，请坚持使用电子邮件。 调整您的工作流程向您的客户表明您优先考虑他们的时间和便利。另外，它会让你看起来灵活且乐于改变。这也适用于您的沟通频率、管理项目的方式，甚至您的报告时间表。始终确保您的客户对您的工作流程感到满意，您不想因为让他们觉得烦人、烦人或难以合作而将他们赶走。 #9 记住他们的名字和偏好 个性化可以大大帮助您加强客户关系。
它可以像学习正确发音他们的名字并在下次见到他们时记住它一样简单。这意味着你重视他们作为一个人的身份，而不是将他们视为某种赚钱机器。 除了名字之外，还要注意他们的喜好。我指的不仅仅是他们最喜欢的冰淇淋口味，或者他们喜欢的咖啡。注意（并记住）他们喜欢做生意的方式： 他们使用什么付款方式？ 什么样的报告时间表最适合他们？ 他们更喜欢你给他们打电话、发短信还是发电子邮件？ 他们周末有时间聊天吗？ 留意这些小细节会让客户知道您正在关注他们的好恶，并且您关心让他们在与您合作时感到舒适。 #10 为他们提供宝贵的资源 向客户展示您关心的另一种方式是向他们提供有关您的业务、产品和服务的深入且充分的信息。它告诉他们，您没有什么可隐瞒的，并且您对帮助他们实现目标的能力充满信心。 但最重要的是，它表明您足够关心，让他们能够做出明智的决定，即使这意味着他们离开您的公司。向您的客户发送交互式电子书、网站链接、视频以及其他任何可以帮助他们更多地了解您的业务、行业以及您旨在如何帮助他们的内容的内容。