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Post by tamanna9 on May 2, 2024 8:55:45 GMT
事实上,电话号码比电子邮件地址更难欺骗。更不用说影响电子邮件营销的垃圾邮件或网络钓鱼的众多风险 ,但 短信 营销却 受到保护。 在所有通信渠道中,SMS 的打开率最高,收到的响应数量最多: SMS 大约 98% 的时间打开,45% 的时间得到响应。 与竞争对手(即电子邮件)相比,没有可比性:电子邮件大约有 20% 的时间被打开,收到的回复率为 6%。 如果我们考虑一下日常生活中这些渠道的日常使用, 那么在不阅读短信的情况下很难将其删除;相反,很多时候电子邮件甚至没有被打开就被扔掉了。 短信 在发送后 15 分钟内的阅读率高达 97%,而电子邮件则需要 90 分钟才能阅读。 速度和即时性 SMS 的第三个优势是 通信的速度和即时性,这是为公民提供应急管理公共事业服务的关键因素。 事实上,发送短信并不需要很长的准备时间,一旦您按下“发送”,您就确信该消息将立即被接收并打开。 创建短信营销活动所需的时间与创建电子邮件不同。只要想想 当今电子邮件营销所需的电子邮件设计 和 定制工具 就知道,短信渠道在设计方面无疑更快。 事实上,与电子邮件不同,短信不需要 视频、图形 立陶宛手机号码列表 或 GIF等附加媒体 即可发挥作用。 高参与率 除了具有较高的发送率和打开率之外,短信还获得了 公众的高度响应, 其参与率 比通过电子邮件营销获得的参与率高出六到八倍。 短信是一种直接的沟通渠道,但受到用户的高度赞赏,因为 它不被视为侵入性的。 智能手机被普遍认为是一种非常私密的设备,想想我们在服务和网站的注册表中留下电子邮件地址是多么容易,相反,我们是多么不愿意留下我们的电话号码。短信仍然被认为是 一种直接、真诚且非常个性化的通信方式。 SMS 的这一亲密方面无疑会影响用户的行为类型,他们发现自己 更倾向于接收这种类型的通信。 由于这些原因,短信营销 利用了一种被认为是微创、非常个性化、即时和直接的沟通方式,创下了很高的参与率。由于这些原因,短信渠道有助于公共行政部门实现加强与社区联系的目标。 通过 SMS 与 MailUp 进行通信:最佳实践 公共行政部门如何利用 SMS 的巨大潜力来管理像当前这样的紧急情况?让我们一起看看要遵循的最佳实践是什么,以及如何使用 MailUp 这样的平台轻松实施它们。 在正确的时间发送正确的消息 在正确的时间 向目标受众发送个性化消息不仅仅是商业营销的特权。 采用这种最佳实践对于与公民沟通也至关重要,尤其是在紧急情况下,以便公共行政部门能够: 在公民最有可能阅读信息的时间发送信息 通过个性化通信,巩固与社区的关系,展现与公民的亲密关系并缩短距离(特别是在大流行期间) 通过选择个人和直接渠道来提高声誉。 通过依靠 MailUp 这样的平台,实施这一最佳实践非常简单。
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